互联网产品设计实务

课程编码：18087B125100M3035Z 英文名称：Internet Product Design Practice 课时：16 学分：1.00 课程属性：专业课 主讲教师：杨堃

本课程是MBA科技创新创业班、综合班的选修课，课程为16学时，1学分。随着互联网不断发展，产品体验设计和优化以及社会化运营显得更加重要。互联网产品设计是具有创新性、技术性、逻辑性、系统性的一门工作，本课程从产品设计与运营人员的素质、技能、知识储备、团队架构、工作流程、使用工具等多维度全面而详细的讲解产品管理的方方面面，并有效结合案例分析，使学生可以学以致用。在提升学生业务能力的同时，培育并践行社会主义核心价值观，培养实事求是的工作态度和严谨求真的科学精神，使学生具备良好的职业道德。

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第一章 互联网商业模式与产品设计概述 3.0学时 杨堃
第1节 互联网的典型商业模式
第2节 商业模式背后的经济学原理
第3节 互联网产品的分类和演变
第二章 分析目标市场锁定用户画像和产品定位 3.0学时 杨堃
第1节 通过用户画像锁定目标用户群体
第2节 通过调研技术挖掘用户痛点
第3节 构建精益画布确定商业模式
第4节 设计MVP版本实现快速迭代
第三章 以用户为中心的产品设计和需求挖掘 4.0学时 杨堃
第1节 分析用户旅程设计用户故事地图
第2节 基于客户旅程地图识别用户情绪
第3节 通过服务蓝图梳理企业内部流程
第4节 深挖需求的十三要素五步法
第四章 通过产品运营实现获客与增长 3.0学时 杨堃
第1节 C端产品获客增长的AARRR模型
第2节 B端产品获客增长的集客式营销
第3节 如何通过优秀文案推广宣传产品
第五章 VUCA时代的数字化产品设计 3.0学时 杨堃
第1节 VUCA时代企业面临的挑战
第2节 如何通过数字技术赋能商业
第3节 现代企业的IT治理与团队管理

杨堃，北京数字颗粒管理咨询有限公司总经理。