跨文化沟通与管理
课程编码：180087120200MX013H
英文名称：Intercultural Communication and Management
课时：30
学分：1.00
课程属性：公共选修课
主讲教师：ZHU XIUMEI
教学目的要求
本课程旨在向学生介绍跨文化交流的重要基本概念和理论思想，帮助学生了解在跨文化环境中的沟通互动、差异冲突、以及合作和管理的方式。主题包括全球化、文化差异、文化冲击、跨文化冲突、跨文化的语言和非语言交流、文化多样性管理、中美关系、一带一路和新冠变局下的中国跨文化交流与管理等等。本课程的主要目标包括：
1) 培养对与跨文化交流场景下的问题和挑战的认识
2) 理解掌握与跨文化交际相关的重要概念和思想理论
3) 练习将理论应用于案例和现实的观察和分析，提高与跨文化问题相关的分析能力
4）提升文化智力和全球胜任力
为了实现这些目标，课程将运用多种学习技巧，包括老师讲授、课堂讨论、观看视频、跨文化沟通练习、案例分析、团队研究汇报等等
预修课程
无
大纲内容
第一章 （逆）全球化、中美关系、一带一路和新冠大变局的社会环境 3.0学时 ZHU XIUMEI
第1节 如何认识全球化
第2节 全球化的驱动因素和影响
第3节 一带一路
第4节 中美关系
第5节 后新冠时代的中国与世界
第二章 文化的基本概念 3.0学时 ZHU XIUMEI
第1节 什么是文化
第2节 文化的重要影响
第3节 欧洲中心论
第4节 民族中心论
第5节 外群体认知偏见
第三章 跨文化比较：文化的国家差异 9.0学时 ZHU XIUMEI
第1节 价值观差异
第2节 语言行为和非语言行为的国家差异
第四章 跨文化沟通与管理 9.0学时 ZHU XIUMEI
第1节 文化多样性管理，跨文化冲突管理
第2节 文化冲击，文化智力与全球胜任力
第3节 企业并购与文化整合
第五章 团队项目汇报：区域与国别差异 6.0学时 ZHU XIUMEI
第1节 团队项目汇报：区域与国别差异
教材信息
1、
跨文化沟通与管理
弗雷德·卢森斯，乔纳森·P·多
42370
人民邮电出版社
参考书
1、
Understanding Intercultural Communication
Stella Ting-Toomey and Leeva C. Chung
2018年9月
Oxford University Press
2、
跨文化管理
陈晓萍
2016年6月
清华大学出版社
3、
吾心可鉴：跨文化沟通
彭凯平
2021年11月
清华大学出版社
4、
文化与组织：心理软件的力量（第三版）（修订版）
吉尔特·霍夫斯泰德
2022年7月
电子工业出版社
5、
大变局下的中国管理
赵向阳
2021年7月
中国人民大学出版社
6、
读懂“一带一路”
厉以宁
2015年11月
中信出版社
7、
一带一路：区域与国别经济比较研究
刘伟、张辉
2018年1月
北京大学出版社
8、
民营企业“一带一路”实用投资指南
庞超然 张哲
2020年10月
中华工商联合出版社
9、
“一带一路”建设案例研究：包容性全球化的视角
刘卫东
2021年6月
商务印书馆
课程教师信息
经管学院副教授