消费心理学

课程编码：125100M05036Z 英文名称：Consumer Psychology 课时：16 学分：1.00 课程属性：专业普及课 主讲教师：李虹

通过本课程的学习，要求学员能够掌握消费者需求洞察的流程和方法，对消费者的情绪特征、认知特征、态度特征以及形成和改变的理论有所了解，能够运用理论对消费者的认知、情绪和态度进行分析，同时通过学习和了解消费者社群产生和运营的规律，综合运用所学知识提升消费者需求洞察与开发的技能。

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第一章 消费心理学概论与消费者研究战略 4学时
第1节 消费心理学研究的历史沿革 1学时
第2节 消费者战略研究 1学时
第3节 消费者战略研究与产品开发 1学时
第4节 消费者战略研究与产品营销 1学时
第二章 消费者需求洞察 5学时
第1节 消费者需求的内涵及特征 1学时
第2节 消费者需求分析框架 1学时
第3节 消费者需求分析流程 1学时
第4节 消费者需求分析方法 2学时
第三章 消费者情绪与态度洞察 3学时
第1节 情绪的类型、特征与测量 1学时
第2节 态度的特征、形成与改变 2学时
第四章 消费者社群 3学时
第1节 社群的特征、规律与形成 1学时
第2节 消费者社群的运营 2学时
第五章 产品发布与定价 1学时
第1节 产品发布与定价中的心理学 1学时

李虹，中科院心理所应用心理学博士，美国罗切斯特大学博士后。国科大经管学院副教授。

研究领域为：创新人才的开发与管理、高创新绩效的心理机制及互联网对个体行为影响的心理机制等。