市场营销2

课程编码：125100M04005Z-1 英文名称：Marketing Management 课时：32 学分：2.00 课程属性：专业核心课 主讲教师：张莎

1）介绍市场营销理论的主要概念，以及营销管理的前沿思想与实践进展；2）培养学生分析市场环境的能力，尤其是在互联网经济蓬勃发展，全球经济格局变化的时代如何通过有效的营销策略激发顾客的潜在需要的思维和行动能力；3）锻炼学生运用市场营销的思想、理论和方法思考、分析和决策的能力；4）鼓励学生整合各种管理科学知识，有效地发展所在组织的营销理念、战略与战术，从而赢得竞争优势。

无

第一章 市场营销导论与STP 4学时
第1节 市场营销的核心概念 0.8学时
第2节 市场领导力模型与公允价值地图 0.8学时
第3节 市场细分的理念、策略与方法 0.8学时
第4节 目标市场评估与选择策略 0.8学时
第5节 市场定位策略 0.8学时
第二章 品牌资产与品牌延伸 4学时
第1节 品牌及其内涵 0.8学时
第2节 品牌资产的核心概念 0.8学时
第3节 品牌资产金字塔模型（CBBE） 0.8学时
第4节 品牌延伸与品牌扩张 0.8学时
第5节 国内外品牌管理的实践案例 0.8学时
第三章 营销组合策略 4学时
第1节 基于顾客需求的产品设计、扩散与管理 0.7学时
第2节 产品管理案例——奥利奥 0.5学时
第3节 定价规则与方法 0.8学时
第4节 渠道分类与选择 0.8学时
第5节 整合营销传播方案的设计与实施 0.8学时
第6节 营销组合案例——盒马鲜生 0.4学时
第四章 数字营销 4学时
第1节 互联网营销、移动营销与社交媒体营销 0.6学时
第2节 从明星带货、网红带货到员工带货 0.6学时
第3节 全员营销的三组小数据思维 0.6学时
第4节 流量迁移及四条私域流量路径 0.6学时
第5节 人设、IP打造及五大内容营销策略 0.6学时
第6节 全渠道营销案例——良品铺子 0.5学时
第7节 数字营销案例——星巴克 0.5学时
第五章 顾客价值 4学时
第1节 顾客价值理论 1学时
第2节 顾客价值分析 1学时
第3节 顾客关系管理 1学时
第4节 顾客资产战略 1学时
第六章 消费者行为学导论与双处理理论 4学时
第1节 消费者行为及其内涵 0.5学时
第2节 信息双处理理论 1学时
第3节 精细加工可能性模型（ELM） 1学时
第4节 国内外产品应用ELM的实践案例 0.5学时
第5节 注意力与感知的特点及影响因素 1学时
第七章 青岛啤酒案例展示 4学时
第1节 分组展示青岛啤酒案例调研结果 4学时
第八章 考试 4学时
第1节 闭卷考试 4学时

张莎获得中国科学院大学与荷兰格罗宁根大学（University of Groningen）双博士学位，2020年获得国家公派留学奖学金资助赴美国达特茅斯（Dartmouth College）塔克商学院访问。目前共出版英文专著1本，以第一或通讯作者在Journal of Interactive Marketing, Journal of Business Research, International Business Review等国内外知名期刊上发表中英文论文10余篇。获得国家自然科学基金青年基金和面上项目资助。获得“全国百篇优秀管理案例奖”、“成思危优秀科研成果奖”、 “MSI 2021最佳论文奖提名”、“2018-2020聘期考核优秀”等。主讲两门课程获得学院青年教师卓越教学奖和中国科学院大学院级优秀课程。此外，她还担任青岛啤酒北方销售公司、上海呀谧网络科技有限公司等企业营销顾问，2020年协助初创品牌获得近4000万元种子轮/Pre-A轮融资。